Termeni si conditii

Comanda minima pe site este de 100 RON, cumulat din produsele dorite + cost transport in functie de kg.

Pe fiecare produs este specificat numarul minim de bucati care poate fi comandat si modul de ambalare in descrierea completa.

Transportul nu este inclus in pretul ambalajelor.

Preturile afisate pe site sunt in RON si nu contin TVA. La finalizarea comenzilor taxele si costul final este afisat in formularul de comanda primit pe e-mai-ul cu care a fost facuta inregistrarea pe site.

La plasarea corecta a comenzii primiti automat formularul de comanda cu numar de inregistrare + sms de instiintare. Vom raspunde in maxim 48 h cu informatii despre stadiul comenzii.

Daca nu primiti in acest interval niciun email sau telefon din partea noastra inseamna ca nu ati plasat corect comanda si astfel aceasta nu va fi inregistrata si onorata. Va rugam sa retineti aceste detalii.

Coletele le livram prin intermediul colaboratorilor nostri:

FanCourier: http://www.fancourier.ro.

Informatii importante oferite de TRUSTED.ro despre dreptul consumatorului de retragere, pe baza Ordonantei de urgenta nr. 34/2014 privind  drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative (publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014).

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Confidentialitatea datelor si securitatea informatiilor

Accesarea www.ambalaje-din-carton.ro implica acceptul utilizatorilor ca datele lor sa fie pastrate de S.C. M&C PACKING S.R.L. 

In cazul in care persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice, aceasta are dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Retragerea consimtamantului se va face la fel de usor cum a fost acordat, iar, potrivit legislatiei romane, in cel mult 48 de ore.

Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru procesarea comenzilor sau informari despre eventualele promotii, dupa acceptul dumneavoastra expres. Datele personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept pentru verificarea tranzactiilor comerciale sau orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datele cu caracter personal vor fi sterse de catre Operator in termen de 30 zile de la data finalizarii si nu vor fi folosite in alte scopuri decat cele declarate. Daca Operatorul intentioneaza sa prelucreze ulterior datele cu caracter personal intr-un alt scop decat cel pentru care acestea au fost colectate, va furniza persoanei vizate, inainte de aceasta prelucrare ulterioara, informatii privind scopul secundar respectiv si orice informatii suplimentare relevante.

De asemenea, S.C. M&C PACKING S.R.L. nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul. S.C. M&C PACKING S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si aI Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor datesi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.

Mentionam existenta dreptului de a solicita Operatorului, in ceea ce priveste datele cu caracter personal referitoare la persoana vizata, accesul la acestea, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a se opune prelucrarii, precum si a dreptului la portabilitatea datelor.

Informatii pentru consumatori 

Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice incepand:

- de la ziua incheierii contractului (in cazul unui contract de prestari de servicii sau al unui contract pentru furnizarea de apa, gaze naturale, energie electrica, atunci cand acestea nu prevad vanzarea intr-un volum limitat sau cantitate stabilita, de energie termica sau continuturi digitale care nu sunt livrate pe un suport material)sau 

- de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor (in cazul unui contract de vanzare)
sau 

- de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului produs (in cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de consumator printr-o singura comanda si livrate separat)sau 

- de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a ultimului lot saua ultimei piese (in cazul unui contract privind livrarea unui produs constand din mai multe loturi sau parti)sau 

- de la ziua la care intrati dvs. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dvs., in posesia fizica a primului produs (in cazul unui contract pentru livrarea periodica de produse pe o perioada de timp determinata).

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta, fax sau email. In acest scop, puteti folosi modelul de retragere alaturat; folosirea lui nu este insa obligatorie.

De asemenea, puteti completa si transmite electronic de pe site-ul nostru(contact@ambalaje-din-carton.ro) formularul standard de retragere sau orice alta declaratie neechivoca. Daca folositi aceasta optiune, va vom transmite fara intarziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.

Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dvs., inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract.

Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.

Conditii de utilizare si confidentialitatea datelor

Vizitarea, folosirea sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul www.ambalaje-din-carton.ro implica acceptarea Conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos.Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Conditiilor de utilizare.

Datele personale colectate pot fi furnizate firmelor colaboratoare: FanCourier, procesatorii de plati - EuPlatesc, firmele de marketing, Google, Facebook, cu acordul expres al persoanelor vizate.

Site-ul www.ambalaje-din-carton.ro este proprietatea Societatii Comerciale S.C.M&C PACKING S.R.L.

Ne rezervam dreptul de a face modificari ale acestor Conditii de Utilizare precum si orice modificari ale site-ului www.ambalaje-din-carton.ro dupa notificare prealabila.

Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau a produselor prezentate pe ambalaje-din-carton.ro sa inceapa imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile.

Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati meniul "Contul meu". Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. Ambalaje-din-carton.ro nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. M&C PACKING S.R.L are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru urmatoarele scopuri: dreptul la informare; dreptul de acces la date cu caracter personal; dreptul de interventie asupra datelor cu caracter personal; dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal sau stergerea acestora; dreptul la restrictionarea prelucrarii; dreptul de opozitie; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale; dreptul de a se adresa justitiei.

Persoana vizata are dreptul de a solicita Operatorului, in ceea ce priveste datele sale cu caracter personal, accesul la acestea, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii. Totodata, persoana vizata are dreptul de a se opune prelucrarii, precum si  dreptul la portabilitatea datelor.

Daca persoana vizata este un  minor cu varsta sub 16 ani, acesta va furniza un Email al parintelui pentru obtinerea consimtamantului. Parintele va fi informat pe E-mail cu privire la prelucrarea datelor si i se va cere acordul.

Persoana vizata are dreptul de a fi uitata (dreptul la stergerea datelor), fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:

• nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor;
• persoana vizataisi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei;
• persoana vizata se opune prelucrarii;
• au fost prelucrate ilegal;
• trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care revine operatorului conform legii;
• au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale mentionate (acord al titularului drepturilor parintesti).

Daca Operatorul a facut publice datele, ia masuri rezonabile pentru a informa ceilalti operatori cu privire la stergerea datelor.

Dreptul la stergerea datelor nu se aplicain masura in care prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale, pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

Pe perioada restrictionarii, datele cu caracter personal pot, cu exceptia stocarii, sa fie prelucrate:

• cu consimtamantul persoanei vizate;
• pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• pentru protectia drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice;
• din motive de interes public important al Uniunii sau al unui stat membru.

Persoana vizata are in orice moment dreptul de a se opune prelucrarii sau crearii de profiluri avand ca motivatie situatia particularain care se afla, daca prelucrarea datelor are drept scop marketingul direct, insa datele nu mai sunt prelucrate in acest scop. Ca exceptii, persoana vizata nu se poate prevala de dreptul la opozitie pentru:

- motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanei vizate;

- constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;

- cercetare stiintifica/istorica sau in scopuri statistice, din motive de interes public.

In ceea ce priveste dreptul la portabilitatea datelor, persoana vizata are dreptul de a primi datele cu caracterpersonal care o privesc si pe care le-a furnizat Operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod current, care poate fi citit automat.

Persoana vizata are dreptul de a transmite aceste date altui operator (interoperabilitate), fara obstacole din partea Operatorului, in urmatoarele conditii:

            1) prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;

            2) prelucrarea se bazeaza pe un contract;

            3) prelucrarea este efectuata prin mijloace automate;

            4) datele privesc solicitantul (persoana vizata);

            5) datele au fost furnizate de persoana vizata.

Persoana vizata are dreptul ca datele sale sa fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Nu se aplica atunci cand exista interes public sau in cadrul exercitarii unei autoritati oficiale cu care este investit Operatorul.

Persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, fara interventie umana, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra persoanei vizate sau produce efecte similare, intr-o masura semnificativa.

Exceptie face situatia in care prelucrarea este autorizata prin dreptul Uniunii sau dreptul intern (se vor lua masuri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor si intereselor legitime), inclusiv pentru prevenirea si combaterea fraudei si evaziunii fiscale; este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract; prelucrarea are la baza consimtamantul explicit.

Drepturile de autor (Copyright)

Intregul continut al site-ului www.ambalaje-din-carton.ro, incluzandtexte, imagini, grafice, butoane, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea S.C. M&C PACKING S.R.L. sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.

Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente de pe site-ul www.ambalaje-din-carton.ro sau a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.Pentru orice incalcare a dreptului de autor pe site va rugam sa ne sesizati la urmatoarea adresa:

mc_packing@yahoo.com sau comenzi@ambalaje-din-carton.ro.

Alte Informatii

Cei care viziteaza site-ul pot face comentarii sau orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.

Responsabilitati privind produsele

S.C. M&C PACKING S.R.L. nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet. S.C.M&C PACKING S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate; produsele se pot returna fara a invoca un motiv anume. Pentru mai multe detalii vizitati sectiunea “Returnare Produs”.

Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau cumpararea produselor site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator siS.C.M&C PACKING S.R.L.

In cazul unor eventuale conflicte intre S.C.M&C PACKING S.R.L. si clientii sai, partile contractante vor depune toate diligentele pentru solutionarea  neintelegerilor ce se pot ivi intre ele cu ocazia incheierii, executarii, modificarii, completarii, suspendarii, interpretarii si  incetarii prezentului contract.

Declinarea responsabilitatilor

Imaginile prezentate pe sitesunt cu titlu de exemplu, produsele livrate putand diferi de imagini in orice mod, in ceea ce priveste culoarea, aspectul, textura materialului, etc. Nu suntem raspunzatori pentru posibilele diferente de culoare intre cea de pe monitorul dvs. si cea a produsului in sine.

Singura obligatie a S.C. M&C PACKING S.R.L., fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este rambursarea sumelor incasate de societate de la clientul respectiv.S.C. M&C PACKING S.R.L. are dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, in cazul in care anumite produse nu mai sunt disponibile. Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv.

In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate de S.C. M&C PACKING S.R.L., dar nu si alte despagubiri.S.C. M&C PACKING S.R.L. nu raspunde de eventualele defectiuni/deficiente ale produselor cumparate prin comanda pe site, si nu poate fi trasa la raspundere in nici un fel; singura sa obligatie este de a inapoia banii clientului dupa returnarea produsului defect.

S.C. M&C PACKING S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare pe site in ceea ce priveste preturile sau alte date/detalii legate de produse, directe sau indirecte. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, S.C. M&C PACKING S.R.L. isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

Denuntarea unilaterala

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul ce rezulta din comanda in cel mult 14 zile calendaristice de la data acceptarii livrarii. S.C. M&C PACKING S.R.L. se obliga sa ramburseze sumele incasate de la acest consumator in maxim 14 zile calendaristice.

Politica preturilor si transportul produselor

Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte. Toate preturile nu includ TVA. Costul final al tranzactiei va include valoarea produselor comandate cu TVA si valoarea transportului specificat pe factura fiscala.

Plata se poate face prin oricare din modalitatile de plata acceptate. Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar.

Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul procesarii acesteia, stocul sa se modifice. Daca un produs comandat de dumneavoastra nu mai este pe stoc, va vom anunta imediat.

Livram cutii in toata tara cu FanCourier.

Costuri transport (specificat in factura fiscala, pe contractul nostru):

Primul KG - 15 Ron+TVA, urmatoarele KG - 2 Ron+TVA pe fiecare KG suplimentar

Peste 100 kg - transport paletizat (250 Ron pe palet + TVA) cu firma Pallex

Pentru sugestii si reclamatii va rugam sa contactati reprezentantii firmei la adresa de e-mail: comenzi@ambalaje-din-carton.rosi va vom raspunde in max 24 ore.

Termeni de livrare

Comenzile sunt preluate numai online, urmand toti pasii de inregistrare si plasarea comenzii; nu preluam comenzi telefonic; contactul rapid este pentru informatii tehnice, recomandari sau diverse cereri speciale.

Comenzile plasate pana in ora 12:00 pot fi expediate in aceeasi zi, daca sunt in stoc ambalajele solicitate.Comenzile plasate vineri vor fi procesate si expediate saptamana urmatoare.

Livrarea se face dupa confirmarea comenzii si in limita stocului disponibil sau a programarii la productie a ambalajelor comandate.Livrarea se face in 24 / 48 h de la expediere, in functie de programul FanCourier din zona destinatarului.

Comanda minima pe site este de 100 Ron, cumulat din produsele dorite + cost transport in functie de kg.Ne rezervam dreptul de a refuza orice comanda care nu indeplineste acest criteriu.

Plata poate fi facuta la primire, in sistem ramburs sau Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

"3-D Secure" asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,la niciun moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.ambalaje-din-carton.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.ambalaje-din-carton.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.

Conform Regulamentului, „incalcarea securitatii datelor cu caracter personal” inseamna o incalcare a securitatii care duce, in mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, sau divulgarea neautorizata a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate intr-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea. Regulamentul prevede la articolele 33 si 34 obligativitatea notificarii incalcarilor securitatii datelor cu caracter personal catre Autoritatea Nationala de Supraveghere precum si direct catre persoanele vizate ale caror date au fost compromise in anumite conditii, astfel:

• Notificarea Autoritatii se face in cel mult 72 de ore conform Art. 33 si este obligatorie atunci cand incalcarile prezinta riscul de a pune in pericol drepturile si libertatile persoanelor putand duce la discriminarea, prejudicierea reputatiei, pierderi financiare, compromiterea confidentialitatii sau orice alt dezavantaj economic sau social semnificativ.
• Notificarea trebuie sa cuprinda: o descriere a incalcarii, inclusiv categoriile si numarul aproximativ de persoane vizate acolo unde este posibil, categoriile de inregistrari si numarul acestora. La aceasta se adauga descrierea consecintelor probabile ale incalcarii si masurile luate pentru a remedia situatia si a atenua consecintele incalcarii.
• La acestea se adauga datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor sau alt punct de contact pentru mai multe informatii.
• Notificarea persoanei vizate se face conform Art. 34, fiind obligatorie in cazul in care incalcarea prezinta un risc ridicat pentru drepturile si libertatile persoanelor vizate. Informarea va contine descrierea incalcarii intr-un limbaj simplu precum si informatiile si masurile de la Art. 33.

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Pentru o navigare corecta va sugeram sa folositi Google Chrome.

Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea din magazinul www.ambalaje-din-carton.ro.

Pentru sugestii si reclamatii va rugam sa contactati reprezentantii firmei la adresa de e-mail comenzi@ambalaje-din-carton.ro sau mc_packing@yahoo.com si va vom raspunde in max 24 ore.